Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 14. juli 2026

Julietas driver denne butik og dette websted, herunder data, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en udvalgt shoppingoplevelse (“Tjenesterne”). Julietas drives af teknologi fra Shopify, som gør det muligt for os at tilbyde dig Tjenesterne. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion via Tjenesterne, eller når du kommunikerer med os på anden vis. I tilfælde af konflikt mellem vores Servicevilkår og denne privatlivspolitik har denne privatlivspolitik forrang for så vidt angår indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Vi beder dig læse denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge og tilgå nogen af Tjenesterne anerkender du at have læst denne privatlivspolitik og at forstå, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og videregives i overensstemmelse med det, der er fastsat i denne privatlivspolitik.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", mener vi enhver oplysning, der identificerer dig, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke data, der indsamles anonymt, eller data, der er blevet afidentificeret, så de hverken kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder de slutninger, der drages ud fra disse oplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og hvad den gældende lovgivning tillader eller kræver:

• Kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger herunder kreditkort-, betalingskort- og kontonumre, betalingskortoplysninger, oplysninger om finansielle konti, transaktionsoplysninger, betalingsmåde, betalingsbekræftelse og andre oplysninger relateret til betaling.
• Kontooplysninger herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger herunder de varer, du ser på, lægger i kurven, gemmer på din ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner
• Kommunikation med os herunder de oplysninger, du giver os i din kommunikation med os, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Oplysninger om brug herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, såsom hvordan og hvornår du bruger eller navigerer i dem.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger.
• Automatisk via Tjenesterne herunder oplysninger fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websteder, samt ved brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere herunder når vi engagerer dem til at muliggøre bestemt teknologi, eller når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke Tjenester du bruger, kan vi anvende dine personoplysninger til følgende formål:

• At levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, hvilket omfatter at opfylde den kontrakt, vi har indgået med dig, behandle dine betalinger, håndtere dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, du interesserer dig for, sende dig meddelelser vedrørende din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere forsendelse, lette returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at skrive anmeldelser og tilbyde dig en personlig shoppingoplevelse, såsom at anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Marketing og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til marketing- og kampagneformål, såsom at sende dig kommercielle, reklame- og kampagnemeddelelser via e-mail, sms eller post samt at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester i selve Tjenesterne eller på andre websteder, herunder baseret på varer, du tidligere har købt, lagt i kurven eller andre aktiviteter, du har foretaget i Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at autentificere din konto, tilbyde en sikker shopping- og betalingsoplevelse, opdage, undersøge eller reagere på mulig svigagtig, ulovlig, farlig eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre oplysninger med nogen.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at tilbyde dig kundeservice, besvare dine forespørgsler, levere tjenester effektivt og opretholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske grunde. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller besvare gyldige retslige procedurer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder, samt til at undersøge eller deltage i civilretlig bevisindsamling, potentielle eller faktiske retssager eller andre kontradiktoriske retssager, og til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter af legitime grunde i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (for eksempel it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloud-lagring, ordrehåndtering og forsendelse).
• Til forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingtjenester og vise dig reklame. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personlig reklame via tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og websteder. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig til personlig reklame og marketing baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og websteder. Du kan udøve dine rettigheder til at modsætte dig denne brug her
• Når du beder os om det, anmoder om det eller på anden måde giver samtykke til videregivelse af bestemte oplysninger til tredjeparter, for eksempel for at sende dig produkter eller ved brug af widgets fra sociale medier eller login-integrationer.
• Med vores tilknyttede virksomheder eller generelt inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion, såsom en fusion eller en insolvensbehandling, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder besvarelse af stævninger, ransagningskendelser eller andre lignende anmodninger), for at håndhæve de relevante Servicevilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes hos Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Med det formål at tilbyde og forbedre Tjenesterne vil de oplysninger, du sender til Tjenesterne, blive overført til og delt med Shopify og med tredjeparter, der kan være placeret i andre lande end dit. For at hjælpe med at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning bruger vi desuden visse avancerede funktioner i Shopify, der inkorporerer data og oplysninger indhentet fra dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med selve Shopify-platformen. For at levere disse avancerede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger indsamlet om dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med selve Shopify-platformen. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder besvarelse af dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af disse oplysninger til de nævnte formål. For at få mere at vide om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om de rettigheder, du måtte have, kan du se Shopifys privatlivspolitik for forbrugere . Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her Link til Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsteder og -links

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links, der fører til websteder, som ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, anbefaler vi, at du gennemgår deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden på sådanne sider, herunder for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, de indeholder. De oplysninger, du afgiver i offentlige eller halvoffentlige rum, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters platforme på sociale medier, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og for brugere af disse tredjepartsplatforme, uden at der er begrænsninger for vores eller tredjeparters brug heraf. Medtagelsen af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på disse platforme eller af deres ejere eller ansvarlige, medmindre dette udtrykkeligt angives i selve Tjenesterne.

Mindreåriges data

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af mindreårige, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om mindreårige i henhold til den gældende lovgivning i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for en mindreårig, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via oplysningerne nedenfor for at anmode om sletning heraf. På datoen for ikrafttrædelsen af denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som disse udtryk er defineret i den gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller ufejlbarlig, og vi kan ikke garantere "absolut sikkerhed". Desuden er enhver oplysning, du sender til os, muligvis ikke beskyttet under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende os følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af flere faktorer, såsom behovet for at opretholde din konto, levere Tjenesterne til dig, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis nogle eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor, vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder og kan i nogle tilfælde afvises af os, når lovgivningen tillader det.

• Ret til indsigt. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode os om at slette de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi berigtiger urigtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Ret til at modsætte dig salg eller deling af data til personlig reklame. Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis ret til at modsætte dig "salg" eller "deling" af dine personoplysninger eller til at modsætte dig behandlingen af disse oplysninger til formål, der betragtes som "målrettet reklame" i henhold til gældende privatlivslovgivning. Du kan udøve dine rettigheder til at modsætte dig denne brug her. Bemærk, at hvis du besøger vores websted med Global Privacy Controls signal om fravalg af datadeling aktiveret, vil vi afhængigt af din placering automatisk behandle dette besøg som en anmodning om fravalg for den enhed og browser, du bruger. Hvis vi kan knytte den enhed, der sender signalet, til en Shopify-konto, anvender vi også anmodningen om fravalg på den pågældende konto. For at få mere at vide om Global Privacy Control kan du besøge https://globalprivacycontrol.org/. Bortset fra Global Privacy Control-signalet anerkender vi ikke andre "Do Not Track (DNT)"-signaler, der måtte sendes fra din webbrowser eller enhed.
• Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig kampagnemails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage dem ved at bruge afmeldingsmuligheden i vores mails. Hvis du fravælger dem, kan vi fortsat sende dig ikke-kampagnemails, såsom mails vedrørende din konto eller de ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder de steder, der er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor. For at få mere at vide om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om de rettigheder, du måtte have, herunder dem, der er relateret til de data, Shopify behandler, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan have behov for at verificere din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, i det omfang lovgivningen tillader eller kræver det. I overensstemmelse med den gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en anmodning fra en repræsentant, vil vi kræve, at repræsentanten fremlægger dokumentation for, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan have behov for, at du verificerer din identitet direkte hos os. Vi vil besvare din anmodning inden for en rimelig frist, som fastsat i den gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har en klage over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, beder vi dig kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis ret til at påklage vores afgørelse ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor, eller til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde en liste over databeskyttelsesmyndighederne her.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Storbritannien, vil vi anvende anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller en tilsvarende kontrakt udstedt af den kompetente myndighed i Storbritannien, alt efter hvad der er relevant, medmindre overførslen sker til et land, der er anerkendt for at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige grunde. Vi vil offentliggøre den opdaterede version af denne privatlivspolitik på dette websted, opdatere datoen for "Sidst opdateret" og give besked om ændringerne, som krævet af den gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller om denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, der tilkommer dig, kan du ringe til os på +34 606 76 00 87, sende os en e-mail på hola@thejulietas.com eller kontakte os på Calle de Ferrer del Río, 25, 28028 Madrid, Madrid, Spanien. I henhold til den gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.