1. Identität des Unternehmens

Julietas
Kontakt-E-Mail: hola@thejulietas.com

2. Art der Produkte
Alle Stücke von Julietas werden auf Bestellung gefertigt, handwerklich und für jede Kundin individuell.
Die geschätzte Fertigungszeit beträgt 7 bis 10 Werktage, zuzüglich der Versandzeit.

3. Kaufvorgang
Die Bestellung gilt als abgeschlossen, sobald die Kundin die Bestätigungs-E-Mail erhält.
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preise oder Produkte ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

4. Versand

  • Versand auf das spanische Festland: 24-48 Werktagsstunden

  • Die Fertigungszeit (7–10 Werktage)

  • Wird die Bestellung wegen falscher Adresse oder Abwesenheit der Kundin zurückgesandt, können zusätzliche Kosten anfallen.

5. Umtausch und Rückgabe
Da unsere Stücke auf Bestellung gefertigt werden:

✔ Wir nehmen keine Rückerstattungen in Geld vor.

✔ Rückgaben werden mit einem Einkaufsgutschein ohne Ablaufdatum ausgeglichen.

Bedingungen des Gutscheins:

  • Du musst ihn anfordern, indem du innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt an hola@thejulietas.com schreibst.

  • Die Stücke müssen ungetragen, in einwandfreiem Zustand und mit ihrer Originalverpackung sein.

  • Die Kundin trägt die Versandkosten der Rückgabe.

  • Rückgaben von getragenen, beschädigten oder mit Initialen oder exklusiven Details personalisierten Stücken sind nicht möglich (falls zutreffend).

6. Garantie
Alle Produkte verfügen über die gesetzliche Gewährleistung für Fertigungsfehler.
Diese deckt keine Abnutzung durch normalen Gebrauch, Parfum, Stöße, Oxidation durch unsachgemäße Pflege oder unsachgemäße Handhabung ab.

7. Personenbezogene Daten
Die Nutzung der Website setzt die Annahme unserer Datenschutzerklärung voraus.

8. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Website www.thejulietas.com sind Eigentum von Julietas. Ihre vollständige oder teilweise Vervielfältigung ohne Zustimmung ist untersagt.

9. Anwendbares Recht
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht.
Für jegliche Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Madrid.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG – JULIETAS

Julietas ist verantwortlich für die Verarbeitung der über www.thejulietas.com erhobenen Daten

Daten, die wir erheben

  • Bei Käufen angegebene Daten (Name, E-Mail, Adresse).

  • Für Zahlungen und Versand erforderliche Informationen.

  • Cookie-Daten für Funktion, Analyse und Marketing.

Zweck der Verarbeitung

  • Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen und Versand.

  • Beantwortung von Anfragen über hola@thejulietas.com

  • Versand kommerzieller Mitteilungen, sofern der Nutzer dies erlaubt.

Rechtsgrundlage

  • Erfüllung des Vertrags (bei einem Kauf).

  • Einwilligung (wenn du dem Erhalt von E-Mails oder nicht-essenziellen Cookies zustimmst).

Empfänger

  • Zahlungs- und Versanddienstleister.

  • Shopify als technologische Plattform.

Rechte
Du kannst deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch ausüben, indem du schreibst an:
📩 hola@thejulietas.com

Sicherheit
Wir treffen technische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten.