1. Identità dell'azienda

Julietas
Email di contatto: hola@thejulietas.com

2. Natura dei prodotti
Tutti i pezzi di Julietas sono realizzati su ordinazione, in modo artigianale e personalizzati per ogni cliente.
Il tempo stimato di produzione è di 7-10 giorni lavorativi, a cui va aggiunto il tempo di spedizione.

3. Processo di acquisto
L'ordine si considera completato quando il cliente riceve l'email di conferma.
I prezzi includono l'IVA. Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi o prodotti senza preavviso.

4. Spedizioni

  • Spedizioni nella Spagna peninsulare: 24-48 ore lavorative

  • Il tempo di produzione (7-10 giorni lavorativi)

  • Se l'ordine viene restituito per indirizzo errato o assenza del cliente, potranno essere applicate spese aggiuntive.

5. Cambi e resi
Poiché i nostri pezzi sono realizzati su ordinazione:

✔ Non effettuiamo rimborsi in denaro.

✔ I resi vengono compensati con un buono acquisto senza data di scadenza.

Condizioni del buono:

  • Devi richiederlo scrivendo a hola@thejulietas.com entro 14 giorni di calendario dalla ricezione.

  • I pezzi devono essere non utilizzati, in perfette condizioni e con il loro packaging originale.

  • Il cliente si fa carico delle spese di spedizione del reso.

  • Non si accettano resi di pezzi usati, danneggiati o personalizzati con iniziali o dettagli esclusivi (se previsto).

6. Garanzia
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale per difetti di fabbricazione.
Questa non copre l'usura da uso normale, profumi, urti, ossidazione dovuta a cura impropria o manipolazione scorretta.

7. Dati personali
L'uso del Sito implica l'accettazione della nostra Informativa sulla privacy.

8. Proprietà intellettuale
Todo el contenido del sitio web www.thejulietas.com è di proprietà di Julietas. È vietata la riproduzione totale o parziale senza consenso.

9. Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge spagnola.
Per qualsiasi controversia, le parti si sottomettono ai tribunali di Madrid.

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