1. Identità dell'azienda

Julietas
Email di contatto: hola@thejulietas.com

2. Natura dei prodotti
Tutti i pezzi di Julietas sono realizzati su ordinazione, in modo artigianale e personalizzati per ogni cliente.
Il tempo stimato di produzione è di 7 a 10 giorni lavorativi, a cui deve aggiungersi il tempo di spedizione.

3. Processo di acquisto
L'ordine si considera completato quando il cliente riceve l'email di conferma.
I prezzi includono IVA. Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi o prodotti senza preavviso.

4. Spedizioni

  • Spedizioni peninsulari: 24-48 ore lavorative

  • Il tempo di produzione (7–10 giorni lavorativi)

  • Se l'ordine viene restituito per indirizzo errato o assenza del cliente, potrebbero essere applicate spese aggiuntive.

5. Cambi e resi
Poiché i nostri pezzi sono realizzati su ordinazione:

✔ Non effettuiamo rimborsi in denaro.

✔ I resi vengono compensati tramite buono di negozio senza data di scadenza.

Condizioni del buono:

  • Devi richiederlo scrivendo a hola@thejulietas.com entro i 14 giorni naturali dalla ricezione.

  • I pezzi devono essere inutilizzati, in perfette condizioni e con il loro imballaggio originale.

  • Il cliente si fa carico delle spese di spedizione per il reso.

  • Non si accettano resi di pezzi usati, danneggiati o personalizzati con iniziali o dettagli esclusivi (se applicabile).

6. Garanzia
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale per difetti di fabbricazione.
Questo non copre l'usura per uso normale, profumeria, colpi, ossidazione per cattiva cura o manipolazione indebita.

7. Dati personali
L'uso del Sito implica l'accettazione della nostra Politica sulla Privacy.

8. Proprietà intellettuale
Tutto il contenuto del sito web www.thejulietas.com è proprietà di Julietas. È vietata la riproduzione totale o parziale senza consenso.

9. Legislazione applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legislazione spagnola.
Per qualsiasi controversia, le parti si sottopongono ai tribunali di Madrid.

POLITICA SULLA PRIVACY – JULIETAS

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Dati che raccogliamo

  • Dati forniti negli acquisti (nome, email, indirizzo).

  • Informazioni necessarie per pagamenti e spedizioni.

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