1. Identidad de la empresa

Julietas
Email de contacto: hola@thejulietas.com

2. Naturaleza de los productos
Todas las piezas de Julietas son fabricadas bajo pedido, de forma artesanal y personalizadas para cada cliente.
El tiempo estimado de fabricación es de 7 a 10 días laborables, a lo que debe añadirse el tiempo de envío.

3. Proceso de compra
El pedido se considera completado cuando el cliente recibe el correo de confirmación.
Los precios incluyen IVA. Nos reservamos el derecho a modificar precios o productos sin previo aviso.

4. Envíos

  • Envíos peninsulares: 24-48 horas laborables

  • Envíos a Baleares: 48-72 horas laborables

  • Envíos internacionales: 3-5 días laborables

  • El tiempo fabricación (7–10 días laborables)

  • Si el pedido se devuelve por dirección incorrecta o ausencia del cliente, podrán aplicarse gastos adicionales.

5. Cambios y devoluciones

Se admiten devoluciones en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción de la compra, siempre que conserve el packaging original y no esté usado.

Se devolverá el importe de la compra, sin incluir los gastos de envío.

Por razones higiénico sanitarias, los pendientes y los earcuffs no admiten devolución.

El cliente se hace cargo de los costes de envío de la devolución.

6. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal por defectos de fabricación.
Esto no cubre desgaste por uso normal, perfumería, golpes, oxidación por mal cuidado o manipulación indebida.

7. Datos personales
El uso del Sitio implica la aceptación de nuestra Política de Privacidad.

8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web www.thejulietas.com es propiedad de Julietas. Se prohíbe su reproducción total o parcial sin consentimiento.

9. Legislación aplicable
Los presentes términos se rigen por la legislación española.
Para cualquier disputa, las partes se someten a los tribunales de Madrid.

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Datos que recopilamos

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